Кэшбэк переводится с английского как «деньги назад» (cash back). Это процент от стоимости покупки, который банк возвращает клиенту на счет после оплаты. Некоторые банки также предлагают кэшбэк за оплату жилищно-коммунальных услуг.
Существует несколько видов кэшбэка:
- от банка на карту;
- от кэшбэк-сервиса;
- от магазина;
- от правительства (например, за туры по России).
Иногда кэшбэк может быть смешанным, когда он предоставляется как банком или сервисом, так и магазином.
В процессе кэшбэка участвуют три стороны: покупатель, магазин и банк. Все они получают выгоду. Это происходит благодаря комиссии, которую банки платят друг другу за обработку платежей.
Когда человек оплачивает покупку в магазине с помощью банковской карты через терминал, магазин платит комиссию банку, который обслуживает терминал. Этот банк передает часть комиссии банку, выдавшему карту покупателя. Это и есть интерчейндж.
Таким образом, когда покупатель использует карту для оплаты, банк, выдавший карту, получает свою долю комиссии и делится частью дохода с клиентом в виде кэшбэка.
Некоторые магазины сами выплачивают кэшбэк покупателю. Кэшбэк может приходить на банковскую карту или карту лояльности, в зависимости от условий магазина.